Para realizar el cambio de un producto dañado solo tenés que comunicarte con nosotros, y te envíamos un producto nuevo sin cargo de envío.Recordá que para que el cambio sea efectivo, necesitamos que nos entregues el producto dañado. No se efectuará el retiro del producto en caso que el mismo no se encuentre en las condiciones declaradas por el cliente. Si te faltan productos de tu pedido, debido a algún error en la entrega, lo solucionamos y te enviamos el faltante sin costo de envío.
COMO COMPRAR?
PREGUNTAS FRECUENTES
1) ¿TODOS LOS PRODUCTOS SON SIN TACC?
Sí: todos los productos nuestros son SIN TACC, y aptos para celíacos.
La elaboración está a mi cargo. Soy celíaca y tengo
el mayor de los cuidados a la hora de la elaboración.
2) ¿QUE PRODUCTOS SON SIN LÁCTEOS?
Todos los panes de molde y de hamburguesason sin lácteos En el Listado de productos están detallados los ingredientes que lleva cada producto
3) ¿HACEN PANES SIN SAL O SIN AZUCAR?
A pedido realizamos todo tipo de panes que respondan a otras intolerancias alimenticias.
Tené en cuenta que esos pedidos llevan una demora especial de 48 horas.
4) ¿COMO SE CONSERVAN LOS PRODUCTOS ?
Nuestros panes duran hasta 90 días en el freezer. Recomendamos, si los llevas frescos, conservarlo por un máximo de dos días en la heladera y luego llevarlos al freezer asegurándote que esté en un recipiente o bolsa herméticos. La fecha de vencimiento en la etiqueta contempla 90 dias desde su elaboración
Ya te los entregamos rebanados, para que puedas organizarte mejor y más facilmente. Desde ésta página podes ver nuestra variedad de panes con el detalle de ingredientes que lleva cada uno.
5) ¿LAS TORTAS Y MUFFINS SON SIN LÁCTEOS?
Los bizcochuelos no tienen lácteos, pero en general todos los productos de pastelería llevan leche; crema o manteca.
Por pedidos especiales comunicate con nosotros y te proponemos otras opciones.
6) ¿COMO PAGO POR MI PEDIDO?
Nuestra tienda está vinculada con Mercado pago, así que podés abonar con tarjetas de débito, efectivo en el lugar de retiro del pedido.
7) ¿EL ENVÍO ES GRATIS?
Usualmente podemos encargarnos de gestionar una moto de las app de envío más utilizadas (Cabify; Pedidos Ya; Uber) , el envío queda a tu cargo, aunque solemos realizar promos bonificando el envío a partir de un monto determinado
8) ¿QUE PASA SI NO RECIBO EL PEDIDO?
Comunicate con nosotros a traves de las redes sociales o whtsp, para ver qué sucedió con tu orden, o te enviamos el pedido nuevamente.
9) ¿PUEDO PAUTAR UN HORARIO ESPECÍFICO DE ENTREGA DEL PEDIDO?
En la medida de lo posible, tratamos de combinar los horarios en los que estés en casa, pero con un margen amplio, ya que el servicio de mensajería tiene demoras y no no puede asegurar un horario preciso de entregas.
10) ¿DONDE ESTÁN UBICADOS?
Estamos en Aguirre 1017- Villa Crespo, CABA
Podes retirar los pedidos allí, o combinar el envío a traves de la app de envío de tu preferencia
11) ¿TENÉS ALGUNA OTRA DUDA?
Escribinos, y dejanos tu consulta. Vamos a responderte en cuanto podamos.